商品について

Q商品の発送指定日はできますか

Aぶどうの熟れ具合によって、発送日を決めているので指定していただいても予定日が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、ぶどうの旬の時期は3～5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。